Доставка
Стоимость доставки цветов и шаров по Ульяновску и Ульяновской области:
| Район | Цена |
| Правобережье | 250 руб. |
| Левобережье | 350 руб. |
| Ульяновская область | тариф по городу+15 руб./км. от границы города |
Доставка цветов и шаров в Ульяновске и Ульяновской области осуществляется с 8.00 до 20.00, в другое время — тариф оговаривается отдельно! Интервал доставки 2-3 часа, с временным отклонением +/- 15-20 мин!
При заказе букета (шаров) до 20.00 - доставка возможна в этот же день, при более позднем заказе, после 20.00 - доставка производится только на следующий день с 9.00!
При желании после доставки букета (шаров) Вам будет отправлено смс с подтверждением получения!
P.S. В праздничные дни (14 февраля, 7-8 марта, День матери) доставка осуществляется только в временном интервале 3 часа, к точному времени доставки не принимаются!
Важная информация....
Уважаемые клиенты, для упрощения процесса исполнения заказа, пожалуйста, всегда указывайте контактный телефон получателя, это упростит момент преодоления нашим курьером препятствий в доставке букета.
Мы не будем звонить заранее, предупреждать о приезде, если вы сами этого не попросите. Номер телефона получателя нам нужен исключительно для решения нестандартных ситуаций.
Максимальное время ожидания курьера на месте доставки составляет 15 минут с момента прибытия. При отсутствии получателя по указанному отправителем адресу, курьер, предварительно связавшись с отправителем по телефону, может вручить букет цветов другому человеку, по данному адресу по соглашению с отправителем. Если передать букет на месте некому, курьер возвращает букет в магазин, однако стоимость доставки и букета, в данном случае не возвращается, в связи с понесенными транспортными и трудовыми затратами компании.
Повторный выезд курьера — платный, на тех же условиях, что и первая доставка. Если вы решите перенести доставку на другой день, когда цветы перестанут быть свежими, то вам необходимо будет оплатить новый букет.
По истечении 24 часов с момента несостоявшейся доставки заказ оплачивается повторно.
Если Заказчик отказывается от повторной доставки цветов, стоимость заказа не возвращается и заказ не осуществляется, так как компанией были понесены полные расходы.
Мы не сообщаем имя Заказчика или иные сведения, если того не желает сам Заказчик. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прикреплённой к цветам.
Возврат товара
Согласно ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) растения возврату не подлежат.
